AMLO informa que disminuyó el costo de la energía eléctrica

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El presidente Andrés Manuel López Obrador reveló que hay una disminución en términos reales del costo de la energía eléctrica utilizada para el consumo doméstico. “Hay una pequeña disminución en términos reales en el costo de la energía eléctrica… todo esto se ha logrado porque hemos mantenido esta política de no aumentar los precios”.

Del mismo modo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su titular Ricardo Sheffield, reportó que Chevrom, Redco y Arco son las marcas con las la gasolina más cara del país de acuerdo al reporte “Quién es Quién“. Siendo que el próximo lunes se revelará la lista de las gasolinerías que más barato han dado el producto en lo que va del gobierno.

Con información de Político MX

Recibe PROFECO, 174 denuncias en su app ‘Litro X Litro’

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Ricardo Sheffield, titular de PROFECO (Procaduría Federal de Consumidor), informó en su conferencia pasada, “Quién es Quién en los Precios de la Gasolina” que su nueva aplicación de información y denuncias, Litro x Litro, ha recibido 174 denuncia hacia abusos de precio de gasolina, anomalías en litros, en ventas etc. 

 

Ya en sus 41 mil descargas, esta app promueve la comparación y la transparencia de ventas en el mercado de hidrocarburos. Se publican las compañías petroleras con más y con menos cantidad de altura en precios, en cuanto a las ventas de su gasolinas. Así como se pueden hacer denuncias por injusticias, incoherencia o por estafas. 

 

Según sus datos, el 47 por ciento de las 174 denuncias hecha este año, fueron por gasolineras rehusandose a vender el litro completo, es decir, cobraban más por un litro que n vendían completo. 

 

Así mismo, Shefield añadió, que de 28 denuncias que se investigaron, 14 de ellas fueron quienes presentaron anomalías significativas en sus ventas y en sus litros. Las cuales fueron fuertemente penalizadas con multas.

Denuncian software para ‘rasurar’ los litros de combustible

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El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, informó que detectaron un software en una gasolinera en Campeche para “rasurar” los litros de combustible que vende al consumidor.

Sheffield detalló que la irregularidad fue detectada por sus inspectores en una gasolinera en Champotón, en la carretera a Ciudad del Carmen, con razón social Combustibles e Imagen S.A. de C.V.

El funcionario explicó que en esta gasolinera se reviso una de las bombas, abrieron la caja que tiene dentro y se reviso la tarjeta que la controla, la cual tenía un software adaptado conocido como “rastrillo”

“Nosotros hablamos escuchado mucho que la bomba tenía rastrillo, no era evidente al abrir la bomba, había que abrir esta caja y voltear la tarjeta y descubrimos a los que están haciendo trampa con este software, que aparentemente no es pirata, porque pareciera que en el mercado negro el mismo fabricante de la bomba esta vendiendo por debajo del agua este rastrillo”, dijo Sheffield en la conferencia de prensa matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador.

El titular de la Profeco dijo que por instrucciones del presidente López Obrador, se presento la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General de la República (FGR), dependencia que le tocará comprobar el delito.

“Estamos presentando la denuncia penal contra quien resulte responsable, porque esto ya es un delito, no es una falta administrativa”.

Sheffield explico que este software lo que hace es que desde la oficina central o desde un celular, apretando un botón, se puede despachar un litro de litro o variarlo, rasurar un litro o dos por determinada cantidad al momento de la venta.

Por último, anuncio que se implementaría junto con la Secretaría de Seguridad un operativo en 71 gasolineras del País para hacer esta revisión más a fondo, pues se estima que un ocho por ciento de las estaciones de servicio podrían estar utilizando este “rastrillo”.

Exhiben a gasolineras que no venden litros de a litro

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El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, informó que de 125 gasolineras verificadas, 41 no dan litros de a litro y 12 se negaron a ser revisadas, por lo que serán multadas.

Durante la presentación del “Quién es quién en el precio de los combustibles” en la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, Sheffield precisó que se realizaron 50 verificaciones a estaciones con inmovilización de abombas, en las que 41 casos no entregaban litros completos yen las 9 restantes re registraron otros motivos.

Las tres estaciones en las que se detecto mayor faltantes de combustible fueron Servicio Alfonso XIII, S.A. de C.V., en la Ciudad de México, Alcaldía Álvaro Obregón, con un faltante de un litro 392 mililitros por cada 20 litros.

Ademas, Grupo Gasolinera del Pacífico, S.A. de C.V., en Tepic, Nayarit, con faltante de un litro 45 mililitros, y Servicio Gorm, S.A. de C.V., en Nezahualcóyotl, Estado de México, con un litro 22 mililitros.

Por otro lado, el funcionario federal informó que las 12 estaciones que se negaron a ser revisadas tendrán que pagar una multa de 800 mil pesos y se repetirá el operativo pues están obligados a permitir la verificación.

Los estados donde están las estaciones que no se dejaron revisar son: Morelos, Nuevo León, Yucatán, Tlaxcala, Puebla, Jalisco, Coahuila, Veracruz, Sinaloa y Baja California.

Las estaciones de Nuevo León que se negaron a ser revisadas son Servicio San Bernabé S.A. de C.V., ubicada en Monterrey, y Estación 2131, S.A. de C.V., de Guadalupe.

Detectan 19 marcas de agua “alcalina” que no cumplen con beneficios

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, realizó un estudio de calidad a 22 presentaciones de aguas alcalinas, aplicándoles 2 mil 094 pruebas.

Se concluyó que 19 de esos 22 productos ofrecen  en sus etiquetas al consumidor beneficios no demostrados, por lo que Profeco envió requerimientos de información para que soporten y documenten científicamente lo que prometen.

El estudio se llevó a cabo del 13 de noviembre de 2018 al 15 de febrero de este año y los aspectos analizados fueron información comercial, contenido neto, el pH, minerales, calidad sanitaria y la alcalinidad.

En los productos se encontraron  leyendas que ofrecen beneficios que no se demuestran, tales como Alcalinízate, Oxigénate, Equilibra el pH, Equilibra tu salud, Neutraliza radicales libres, Elaborada de manera 100% natural, Fortalece el sistema inmune. Elimina la acidez, Desintoxica, Mantén el pH de tu cuerpo en balance, Agua única y de carácter, Elimina toxinas, Esencial para el equilibrio de tus células, Hidratación inteligente, Hidrátate de forma eficaz manteniendo tu cuerpo en equilibrio.

El estudio reveló cuáles son los productos que no demostraron lo que prometen sus leyendas, siendo éstos los siguientes:

Asimismo, los siguientes productos no incluyen en sus leyendas beneficios no demostrados:

 

Exigen senadores a funcionarios de AMLO dar la cara

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La Oposición en el Senado exigió que den la cara los cuatro funcionarios que este martes faltaron a la comparecencia ante el Congreso para hablar de la crisis del desabasto de gasolina.

Los coordinadores parlamentarios del PAN, PRI y PRD coincidieron en señalar que los titulares de Petróleos Mexicanos, Hacienda y Crédito Público, Energía y Profeco desdeñaron al Legislativo.

“¿Por qué esta conducta de no dar la cara y no dar tranquilidad a la población? ¿Dónde están los detenidos? No pueden tener oídos sordos”, cuestionó el senador Miguel Ángel Osorio Chong, líder de la bancada del Revolucionario Institucional.

“Que no sólo salga el Presidente a pedir confianza. Hay contradicciones entre ellos mismos, hay falta de conocimiento, no tienen explicaciones”.

Reprochó que la Secretaria de Energía, Rocío Nahle, acompañara al Presidente de la República en su conferencia mañanera y no haya tenido la disposición de comparecer ante los legisladores.

“Exigimos que estos funcionarios se presenten y den respuesta. Exigimos respuestas, que se diga con toda puntualidad los alcances de la estrategia, pero no hay nada nada de información”, dijo antes de recordar que como Secretario de Gobernación promovió la instalación de mesas de trabajo para tratar el huachicoleo.

Por el PRD, Miguel Ángel Mancera demandó al Gobierno que aporte cuanto antes la información que todos los consumidores necesitan saber.

“Es importante que comparezcan los servidores públicos. Hay muchas preguntas sin respuesta. ¿Hay crudo ligero para refinar la gasolina o no hay? Queremos que se explique si se importó suficiente crudo ligero. Se habla de nuevo sabotaje. ¿Hay indagatoria por ese sabotaje?”, planteó.

El vicecoordinador de la bancada del PAN, Mauricio Kuri, denunció la “irresponsabilidad, arrogancia e incompetencia” de los funcionarios que no acudieron a comparecer.

“Yo ya hubiera cuestionado fuertemente a estos funcionarios. Estamos ante una estrategia muy mal hecha”, sostuvo el legislador queretano.

Ante cualquier abuso en gasolineras la Profeco acompañara a los consumidores

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Ante la libertad tarifaria en la venta de gasolina en el País, la Profeco indicó que acompañará a los consumidores ante cualquier abuso a fin de recibir las quejas cuando no se respeten los precios marcados en las bombas o no se despachen litros de a litro.

En entrevista, Rafael Gómez Ramón, director general de Quejas y Conciliación de la Profeco, indicó que es muy importante que el consumidor cheque que el precio que le están ofertando en la máquina despachadora sea el precio con el cual con el cual le están vendiendo.

Indicó que si bien Profeco no interviene en la libertad tarifaria, las estaciones de servicio están obligadas a respetar que sean litros de a litro y que en eso hay cero tolerancia.

Gómez Ramón recomendó el uso de la aplicación Gasoapp, disponible en dispositivos Android o IOS para verificar precios e interponer denuncias.

Indicó que ante la Profeco se pueden interponer denuncias cuando el precio marcado no se respeta o cuando se despacha menor cantidad, “pero sólo si no se respetó el precio en la bomba, no respecto de alzas”.

Refirió que para interponer una queja ante el organismo es importante que el consumidor cuente con los datos de la estación de servicio, sí es posible fotos y la ubicación

Finalmente, recordó que la Profeco tiene de manera permanente programas de verificación para que sean litros de a litro en las estaciones.

Aerolíneas tendrán que cumplir con nuevos derechos de pasajeros: Daniel Torres Cantú

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A partir de este 7 de noviembre las aerolíneas tendrán que cumplir de forma obligatoria con los nuevos derechos de pasajeros, establecidos en las reformas en la Ley de Aviación Civil que se aprobaron el pasado mes de abril.

Desde su entrada en vigor hace unos meses, la ley establecía que las empresas de transporte aéreo civil, tenían unas semanas para adaptar los nuevos reglamentos, pero a partir del día martes esto e volvió una obligación, por lo que los pasajeros podrán con toda libertad exigir sus derechos.

El diputado federal sin partido, Daniel Torres Cantú, quien fuera también uno de los principales promotores de las reformas a la Ley de Aviación Civil, dijo que esto es un triunfo para los ciudadano, ya que hay muchas personas que se han visto afectadas por las malas operaciones de las aerolíneas.

El legislador de Guadalupe, Nuevo León, recordó algunos de los nuevos derechos, entre ellos el trato digno al pasajero, la obligación de las aerolíneas de mostrar el costo total del boleto en todo momento, transportas hasta 25 kg de equipaje sin costo, cancelar el boleto sin costo hasta 24 horas después de la compra, mecanismos de compensación en caso de sobreventa de boletos o cancelación del vuelo e indemnizaciones en caso de perdida de equipaje por hasta 11 mil pesos.

Torres Cantú, mención que los pasajeros que se vean afectados por el incumplimiento de la ley, podrán demandar sus derechos con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), quién ahora tiene más facultades para sancionar la violación de los derechos aprobados en abril.

El PRI impulsa candidato por consulta.

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Miembros del PRI de diversas expresiones propondrán que la 22 Asamblea Nacional de ese partido introduzca un articulo transitorio en los Estatutos para que el candidato presidencial sea designado a través de una consulta a militantes y simpatizantes, sólo en el 2018.

El tema será planteado esta tarde al líder nacional del tricolor, Enrique Ochoa, durante una reunión privada que sostendrá con integrantes de las corrientes disidentes.

En entrevista, la ex Gobernadora de Yucatán, Ivonne Ortega, confirmaran que solicitarán que el pre dictamen de la mesa de Estatutos incluya este planteamiento realizado en algunas de las asambleas estatales.

La ex secretaria general del PRI explico que la intención del encuentro es cuidar que en las cinco mesas temáticas se incluyan los planteamientos realizados por la militancia tricolor.

Ortega fue entrevistada esta tarde antes de reunirse con Lorena Martínez, quien se convertirá mañana en la nueva lideresa  del Movimiento Territorial.

Ambas príistas comieron en privado en un restaurante en Paseo de la Reforma.

Al encontrarse en el lugar, Martínez informó que solicitaría la firma de Ortega para su registro como aspirante a encabezar el MT.

La ex titular  de Profeco y ex candidata al Gobierno de Aguascalientes sucederá en el cargo a Alberto Escamilla, cuadro políticamente cercano a Ortega.

Aunque la elección se llevará a cabo el día de hoy, Martínez ya ha sido convocada por Ochoa a diversas reuniones  con los sectores y organizaciones del PRI en los trabajos preparativos para la Asamblea.

Por otro lado, el presidente del CEN se reunió el día de ayer por la noche con los 15 Gobernadores emanados de las filas del PRI.

¿Vacaciones? Conoce tus nuevos derechos como pasajero

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Sin importar si eres un viajero frecuente o no, si viajas por negocios o por placer, no podemos negar que hay reglas de las aerolíneas que muchas veces terminan por ser un dolor de cabeza para muchos usuarios que hemos vivido las injusticias que a veces implica utilizar este servicio. A muchos nos ha tocado sufrir retrasos o cancelaciones en los vuelos, robos en el equipaje e inclusive situaciones que por falta de información nos pueden llevar a realizar gastos innecesarios y muchas veces injustos por algunas normas abusivas de las aerolíneas nacionales. Recientemente entraron en vigor una serie de modificaciones a la Ley General de Aviación Civil que buscan proteger a los usuarios y convertir el servicio, en un servicio más amigable para los viajeros de nuestro país, tomando como ejemplo políticas y normas que se utilizan en otros países de América y Europa.

Las aerolíneas mexicanas tienen hasta 90 días hábiles para dar cumplimiento a los alcances de este decreto. Aun así, es importante conocer nuestros nuevos derechos como pasajero, considerando que en verano muchas personas suelen viajar más de los normal aprovechando el período vacacional. La primera modificación obliga a las aerolíneas a notificar vía teléfono o internet a los pasajeros con 24 horas de anticipación como mínimo sobre cualquier cambio en el itinerario de vuelo, si alguna notificación se diera dentro de esas 24 horas la aerolínea está obligada a comunicarlo tan pronto tenga certeza del cambio.

Otra modificación aún más importante es la de las compensaciones por retrasos en la hora de salida por culpa de la aerolínea, la cual estará obligada a regresarte el costo de 7.5% del boleto en retrasos entre 2 y 4 horas, si el retraso es mayor a 4 horas o si se cancela el pasajero puede exigir la devolución completa de su dinero.

Las aerolíneas ahora están obligadas a proporcionar transporte, alojamientos y alimentos a los pasajeros cuyos vuelos sean cancelados y no hayan terminado su viaje. También las aerolíneas solo tienen 10 días para indemnizar a los pasajeros tratándose del costo del boleto.  En caso que pierdas tu primer vuelo en un viaje la aerolínea no podrá negarte el embarque en tu vuelo de conexión, en otras palabras, se trata cada segmento como separado si se avisa con 24 horas de anticipación que se utilizará. En caso de sobreventa las aerolíneas se ven obligadas a ofrecer compensaciones como viajes y descuentos a los pasajeros del vuelo.

A los pasajeros con discapacidad no se les podrá hacer cargos adicionales por su condición, y es responsabilidad de la aerolínea asegurar que estas personas sean atendidas como lo necesitan. Los bebés menores a dos años pueden viajar gratis en el mismo asiento del padre/madre sin ningún cargo extra. En aeronaves para más de 20 pasajeros en vuelos nacionales e internacionales tienes derecho a llevar contigo una maleta de 25 kilos (15 kilos si la aeronave tiene una capacidad menor a 20 personas), además de un equipaje de mano de hasta 10 kilogramos.

Otros cambios importantes implican que las aerolíneas desde un principio están obligadas a publicar el costo total y desglosado del boleto, no pueden condicionar su compra a la contratación de ciertos servicios adicionales. También estas modificaciones obligan a las empresas nacionales a responsabilizarse del buen trato a las mascotas que pudiesen transportar los pasajeros. La destrucción o alteración del equipaje puede ser recompensado con pagos desde 6,039 hasta 11,324 pesos dependiendo de lo que declare el pasajero que contenía la maleta.

Todos estos cambios son importantes para la industria aeronáutica de nuestro país, que ha sido cuestionada por numerosos incidentes como la multa de 22.4 mdp que aplicó la PROFECO contra 5 aerolíneas por el cobro de la primera maleta o la reciente demanda colectiva en contra de Volaris por constantes quejas y fallas en el servicio.

México es el tercer país a nivel mundial con más pistas áreas (1,714 de las cuales 243 son pavimentadas) después de Estados Unidos y Brasil y actualmente se planea la construcción del Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, por eso la importancia del tema. En 2016 la aviación civil en México transportó 82 millones de pasajeros, 10.7% más que en 2015 y considerando que esta industria emplea a más de 23 mil personas a nivel nacional la convierte en una parte importante de la economía y de la competitividad que tenemos como país.