Por la creciente preocupación originada por el COVID-19, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) pidió a las aerolíneas nacionales e internacionales que operan entre México y Europa, eliminar la penalizaciones para que los usuarios puedan cambiar fechas de vuelo o pidan reembolsos. 

A través de un comunicado, la AMAV solicitó a las empresas para que estas modificaciones se puedan realizar en los viajes de los próximos dos meses, cuando posiblemente la pandemia haya sido controlada.

“Hasta el día de hoy, las empresas mayoristas que operan circuitos terrestres tienen autorizado el cambio o reembolso sin ninguna penalidad, a excepción de los tramos aéreos por parte de las aerolínea”, indicó la asociación.

Esta situación se encuentra afectando a varios miles de viajeros en México, que no quieren ser obligados a viajar o a perder su dinero, señaló.

(Con información de Telediario)