Profeco emite “alerta” contra Viva Aerobus por cobro de equipaje de mano

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta como medida precautoria contra Viva Aerobus, ya que continúa cobrando el equipaje de mano a los pasajeros.

Además, el titular del órgano, Ricardo Sheffield, anunció que acudirá a los tribunales con el objetivo de que la aerolínea de bajo costo desista de esta práctica.

El funcionario subrayó que cualquier tarifa aérea debe incluir por lo menos una pieza de equipaje de mano, una pieza de menos de 10 kilos que se pueda subir a bordo del asiento. 

Por ello, la Profeco ejecutó una medida precautoria consistente en la emisión de una alerta contra Aeroenlaces Nacionales S.A. de C.V., con nombre comercial Viva Aerobus.

Finalmente, Viva Aerobús respondió que sus políticas de equipaje cumplen con la Ley de Aviación Civil y no cobra por el equipaje de mano.

(Fuente: Luis Cárdenas MX)

Profeco coloca sellos de suspensión a Volaris y Viva Aerobús por cobrar equipaje de mano

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión a las aerolíneas Volaris y Viva Aerobús en los aeropuertos de San Luis Potosí y Puerto Vallarta, por cobrar el equipaje de mano y no incluirlo en tarifa básica del ticket de abordaje.

Mientras que con Aeroméxico se logró conciliar y la aerolínea aceptó incluir, sin cargo extra, equipaje de mano de hasta 10 kg, aún en su tarifa más baja tras una advertencia de la Profeco.

Esto luego de algunos reclamos de consumidores que exigieron que se les permitiera viajar con equipaje de mano sin cargo extra.

Por lo anterior, a los consumidores con boleto comprado en tarifa básica se les permitirá abordar con una pieza de equipaje, y en breve la aerolínea modificará en su portal web de ventas los términos de su tarifa.

Cabe señalar que el artículo 47 Bis, fracción IX, tercer párrafo de la Ley de Aviación Civil, establece que: “… el pasajero podrá llevar en cabina hasta dos piezas de equipaje de mano. Las dimensiones de cada una serán de hasta 55 centímetros de largo por 40 centímetros de ancho por 25 centímetros de alto, y el peso de ambas no deberá exceder los diez kilogramos”.

(Fuente: Luis Cárdenas MX)

Aerolíneas tendrán que cumplir con nuevos derechos de pasajeros: Daniel Torres Cantú

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A partir de este 7 de noviembre las aerolíneas tendrán que cumplir de forma obligatoria con los nuevos derechos de pasajeros, establecidos en las reformas en la Ley de Aviación Civil que se aprobaron el pasado mes de abril.

Desde su entrada en vigor hace unos meses, la ley establecía que las empresas de transporte aéreo civil, tenían unas semanas para adaptar los nuevos reglamentos, pero a partir del día martes esto e volvió una obligación, por lo que los pasajeros podrán con toda libertad exigir sus derechos.

El diputado federal sin partido, Daniel Torres Cantú, quien fuera también uno de los principales promotores de las reformas a la Ley de Aviación Civil, dijo que esto es un triunfo para los ciudadano, ya que hay muchas personas que se han visto afectadas por las malas operaciones de las aerolíneas.

El legislador de Guadalupe, Nuevo León, recordó algunos de los nuevos derechos, entre ellos el trato digno al pasajero, la obligación de las aerolíneas de mostrar el costo total del boleto en todo momento, transportas hasta 25 kg de equipaje sin costo, cancelar el boleto sin costo hasta 24 horas después de la compra, mecanismos de compensación en caso de sobreventa de boletos o cancelación del vuelo e indemnizaciones en caso de perdida de equipaje por hasta 11 mil pesos.

Torres Cantú, mención que los pasajeros que se vean afectados por el incumplimiento de la ley, podrán demandar sus derechos con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), quién ahora tiene más facultades para sancionar la violación de los derechos aprobados en abril.

Daniel Torres Cantú se “destapa” para ir por alcaldía de Guadalupe

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Durante su festejo en el municipio de Guadalupe, el diputado federal sin partido, Daniel Torres, dio a conocer antes cientos de guadalupenses, sus intenciones de contender por la alcaldía de ese municipio en los comicios del 2018.

Acompañado de su familia, Torres Cantú dijo: “Hoy quiero decirles que el 2018 está a la vuelta de la esquina y por ustedes y por la gente que quiere vivir mejor, vamos a estar ahí en julio primero del 2018, a cambiar la historia de Guadalupe…”

Al finalizar su mensaje, Torres Cantú agradeció a los asistentes su apoyo y cariño, “Cuenten conmigo… no encuentro palabras para expresar el cariño de cada uno de ustedes” dijo el diputado federal.

Daniel Torres, cumplirá 38  años este sábado, mismos que lleva viviendo en el municipio de Guadalupe. Como diputado federal Torres ha presentado diversas iniciativas como la de reducir hasta en un 90% el presupuesto de los partidos políticos y también disminuir el numero de diputados y senadores, eliminando a los plurinominales y ha logrado las reformas entre ellas a la Ley de Aviación Civil.